FH
ManagementXXᵉ s.
Frederick Herzberg
1923-2000
Théorie bi-factorielle (1966)
Concept-clé à retenir
facteurs moteurs
Son apport
Dans *Work and the Nature of Man* (1966), il distingue deux types de facteurs. Les **facteurs d'hygiène** (salaire, conditions de travail, relations hiérarchiques) évitent le mécontentement mais ne motivent pas vraiment. Les **facteurs moteurs** (contenu du travail, responsabilités, reconnaissance, évolution) motivent authentiquement. Sa formule reste célèbre : « Si vous voulez que les gens fassent du bon travail, donnez-leur un bon travail. »
Œuvre-phare
Work and the Nature of Man
Cet auteur est abordé dans
L'impact des mutations du travail sur l'emploi et les conditions de travail
Mini-quiz · 3 questions
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