Les têtes à connaître

Dans *Toward an Understanding of Inequity* (1963), Adams démontre qu'un salarié compare le ratio **rétribution/contribution** au ratio perçu chez ses collègues. Si le ratio est jugé équitable, il est motivé. S'il est jugé inéquitable, il réagit : baisse d'effort, absentéisme, départ. Leçon managériale : la motivation ne dépend pas seulement du niveau absolu de la rémunération, mais de la **perception de justice**.

Ingénieur devenu professeur, il publie en 1965 *Corporate Strategy*, fondateur de la discipline. Il y propose : (1) la classification des décisions (stratégiques / tactiques / opérationnelles), (2) la **matrice produits/marchés** pour analyser les stratégies de diversification. Ses idées structurent encore tous les manuels de management.

Professeur américain à Harvard. Dans *Theory of Monopolistic Competition* (1933), il rompt avec le modèle walrasien en observant que la plupart des marchés réels ne sont ni purement concurrentiels ni monopolistiques : les entreprises se différencient pour créer des mini-monopoles sur leur segment (par la marque, le packaging, le service).

Dans *The Problem of Social Cost* (1960), Coase montre que si les droits de propriété sont clairement définis et si les coûts de transaction sont faibles, les agents peuvent **négocier entre eux** pour internaliser les externalités — sans intervention publique. Exemple : des riverains peuvent racheter à une usine son « droit de polluer », ou inversement. En pratique, les coûts de transaction sont souvent trop élevés pour que ça marche — mais le théorème a inspiré les marchés de quotas.

Fondateur du management moderne. Dans *The Practice of Management* (1954), il écrit : « La finalité d'une entreprise est de créer et de développer une clientèle. » Pour y parvenir, il identifie huit domaines d'objectifs : marketing, innovation, organisation humaine, ressources financières, ressources matérielles, productivité, responsabilité sociale, profit. Cette vision a structuré toute la pensée managériale contemporaine.

Ingénieur français, dirigeant de la Compagnie de Commentry-Fourchambault. Dans *Administration industrielle et générale* (1916), il identifie les 5 fonctions du manager, souvent réduites à **POCCC** : **P**révoir, **O**rganiser, **C**ommander, **C**oordonner, **C**ontrôler. Aujourd'hui, les manuels anglo-saxons retiennent plutôt les 4 fonctions : Planifier, Organiser, Diriger, Contrôler.

Industriel américain, fondateur de **Ford Motor Company** (1903). Il invente en 1913 le **travail à la chaîne** pour la production en masse de la Ford Model T : l'ouvrier reste posté, c'est la voiture qui avance. Résultat : le temps d'assemblage passe de 12 h à 1 h 33. En 1914, il instaure le « **Five Dollar Day** » — 5 $/jour, soit le double du salaire industriel moyen — pour fidéliser les ouvriers et leur permettre d'acheter ce qu'ils produisent (logique de la demande solvable). Le **fordisme** combine ainsi standardisation, mécanisation et partage des gains de productivité. Aujourd'hui, Amazon (entrepôts robotisés) et Tesla (Gigafactories) poussent cette logique à l'extrême avec l'IA et la robotique. Critique : Charlie Chaplin, *Les Temps modernes* (1936).

Philosophe et professeur à l'université de Virginie. Dans *Strategic Management: A Stakeholder Approach* (1984), il définit la **Tout groupe ou individu qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs de l'organisation (Freeman, 1984)**. Sa théorie a renversé la vision friedmanienne selon laquelle l'entreprise n'a de comptes à rendre qu'à ses actionnaires.

Philosophe et professeur américain à l'Université de Virginie. Dans *Strategic Management : A Stakeholder Approach* (1984), il révolutionne la pensée managériale en affirmant que l'entreprise doit servir l'ensemble de ses parties prenantes, et non pas seulement ses actionnaires. Sa définition canonique : *« une partie prenante est tout groupe ou individu qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs de l'organisation »*. Fondement théorique de la RSE moderne et de la loi PACTE française (2019).

Dans *L'Acteur et le système* (1977), ils développent la **théorie de l'acteur stratégique**. Thèse centrale : dans une organisation, **tout acteur détient une part de pouvoir**, qu'il exerce pour servir ses objectifs. Le pouvoir ne dépend pas uniquement du titre hiérarchique : il dépend de la maîtrise de **Espaces non réglementés ou informels dans l'organisation. Celui qui les maîtrise détient un pouvoir, car il devient irremplaçable (Crozier, 1977)**.

Inspirateur majeur des politiques de l'offre : moins d'État, plus de marché, baisse de la fiscalité pour libérer l'initiative privée. Sa phrase culte : *« Si vous confiez la gestion du Sahara au gouvernement, il y aura une pénurie de sable en cinq ans. »* Les politiques Reagan (1981), Thatcher (1979), Macron (2017) s'en inspirent.

Dans *Le travail en miettes* (1956), le sociologue dénonce les effets déshumanisants du taylorisme : division extrême des tâches, perte de sens, monotonie. Il plaide pour un enrichissement du travail (variété, autonomie). Son analyse reste d'actualité pour comprendre les effets de la logistique Amazon ou des plateformes de microtravail comme Mechanical Turk.

Dans son article *The Tragedy of the Commons* (Science, 1968), il décrit le paradoxe suivant : si plusieurs bergers partagent un pâturage commun, chacun a intérêt à y faire paître plus de bêtes, même si la surexploitation ruine le pâturage collectif. Chaque berger capte le bénéfice individuel ; le coût est partagé. Résultat : épuisement. Cas modernes : surpêche mondiale, déforestation, épuisement des nappes phréatiques, pollution atmosphérique.

Hayek a anticipé ces contraintes : dans un monde globalisé, les États ne peuvent plus conduire des politiques autonomes durablement. La **mobilité des capitaux** oblige à des politiques concurrentielles : baisser les impôts, attirer les talents, éviter les fuites.

Inventeur de la **Outil d'analyse de portefeuille d'activités croisant part de marché relative (axe horizontal) et taux de croissance du marché (axe vertical). Distingue 4 cases : Vedettes, Vaches à lait, Dilemmes, Poids morts** (1970), qui croise **part de marché relative** et **taux de croissance du marché**.

Dans *Work and the Nature of Man* (1966), il distingue deux types de facteurs. Les **facteurs d'hygiène** (salaire, conditions de travail, relations hiérarchiques) évitent le mécontentement mais ne motivent pas vraiment. Les **facteurs moteurs** (contenu du travail, responsabilités, reconnaissance, évolution) motivent authentiquement. Sa formule reste célèbre : « Si vous voulez que les gens fassent du bon travail, donnez-leur un bon travail. »

Juriste austro-américain, auteur de la *Théorie pure du droit* (1934). Il formalise la **pyramide des normes** (ou pyramide de Kelsen) : les règles juridiques sont organisées hiérarchiquement, chaque norme tirant sa validité de la norme supérieure. Du sommet à la base : **Constitution > traités internationaux > lois > règlements > actes individuels**. Il est le père intellectuel du contrôle de constitutionnalité (Conseil constitutionnel en France depuis 1958, QPC depuis 2010). Application en droit des affaires : un règlement UE (DMA, DSA) prime sur une loi nationale contraire ; un contrat ne peut méconnaître une disposition d'ordre public.

Dans *Théorie générale de l'emploi, de l'intérêt et de la monnaie* (1936), Keynes met en lumière la **mécanique du multiplicateur** : une dépense publique (ou privée) initiale se propage en cascade à travers le circuit économique. Si l'État investit 1 Md€ dans une infrastructure, cela crée du travail (salaires aux ouvriers), qui redevient consommation (produits achetés), qui alimente d'autres entreprises, etc. L'effet multiplicateur justifie l'intervention publique en temps de crise.

Pionnier de la recherche sur le management. Dans *The Human Organization* (1967), il identifie — sur la base d'enquêtes terrain — **quatre styles de management** (*management systems*). Il démontre que le style participatif est le plus performant à long terme. Il a également développé l'**échelle de Likert** utilisée dans toutes les enquêtes sociologiques.

Économiste britannique, professeur à Cambridge. Dans ses *Principles of Economics* (1890), il pose les bases modernes de l'analyse offre/demande (courbes en ciseaux), popularise la notion d'**élasticité-prix** et développe l'**équilibre partiel** (étude d'un marché isolé, à l'inverse de l'équilibre général de Walras). Il a aussi théorisé les notions de **surplus du consommateur** et de **court/long terme** en économie. Son héritage imprègne encore tous les manuels de microéconomie : les analyses de marchés du lait, du logement ou du carburant mobilisent directement ses outils.

Philosophe, économiste et militant allemand. Dans *Le Capital* (1867), il développe la **théorie de la valeur-travail** : la valeur d'une marchandise provient du travail humain socialement nécessaire à sa production. La **plus-value** correspond à la différence entre la valeur créée par le salarié et le salaire qu'il reçoit — source du profit capitaliste. Il en déduit l'**antagonisme structurel** entre capital et travail. Héritage contemporain : les débats sur le partage de la valeur ajoutée (dividendes vs salaires), la financiarisation, la « grande démission » post-Covid.

Dans *A Theory of Human Motivation* (1943), il propose la célèbre **pyramide des besoins** : un individu cherche à satisfaire cinq catégories de besoins, hiérarchisés. Un niveau supérieur ne peut motiver tant que le niveau inférieur n'est pas satisfait. Discutée sur le plan scientifique, elle reste un outil managérial très répandu pour penser la motivation en entreprise.

Expériences de Hawthorne (Western Electric, 1924-1932) : en modifiant les conditions de travail (éclairage, pauses…), Mayo constate que la productivité augmente **quelle que soit la variation**. Le véritable facteur est l'**attention portée aux salariés** et la dynamique de groupe. Naissance de l'école des relations humaines, qui place le facteur humain au cœur de la performance.

Dans *The Human Side of Enterprise* (1960), McGregor oppose deux conceptions du management. La **théorie X** postule que l'homme n'aime pas travailler et doit être contraint (style autoritaire, contrôle strict). La **théorie Y** postule qu'il peut trouver de la satisfaction au travail et chercher des responsabilités (style participatif). McGregor milite pour la théorie Y : le management Y libère le potentiel humain, tandis que le management X l'étouffe.

Dans *The Nature of Managerial Work* (1973), il observe des dirigeants pendant plusieurs semaines et identifie **10 rôles du manager**, regroupés en 3 catégories : **interpersonnels** (figure de proue, leader, agent de liaison), **informationnels** (observateur, diffuseur, porte-parole), **décisionnels** (entrepreneur, régulateur, répartiteur de ressources, négociateur). Il montre que le travail managérial est fragmenté, varié, centré sur l'action — loin de la planification idéale décrite par Fayol.

Charles-Louis de Secondat, baron de La Brède et de Montesquieu. Dans *De l'Esprit des lois* (1748), il théorise la **séparation des pouvoirs** — législatif, exécutif, judiciaire — comme garantie contre la tyrannie : *« Pour qu'on ne puisse abuser du pouvoir, il faut que, par la disposition des choses, le pouvoir arrête le pouvoir »*. Ce principe fonde l'**État de droit** moderne et irrigue toutes les démocraties contemporaines (Constitution de 1958, art. 16 DDHC). Appliqué à la régulation économique : c'est la justification des **autorités administratives indépendantes** (Autorité de la concurrence, ARCEP, AMF) qui séparent la production de la règle, son application et sa sanction.

Universitaires américains. Dans *The Balanced Scorecard* (Harvard, 1996), ils révolutionnent le pilotage en proposant le **tableau de bord prospectif (TBP)** : un tableau équilibré qui combine des indicateurs financiers ET non financiers, organisés autour de 4 axes. Objectif : passer d'un pilotage rétroviseur (que s'est-il passé ?) à un pilotage stratégique (où va-t-on ?).

Première femme prix Nobel d'économie. Elle démontre dans *Governing the Commons* (1990) que la « tragédie » n'est pas inévitable : des communautés locales ont géré des biens communs (forêts suisses, systèmes d'irrigation en Espagne) pendant des siècles en définissant des règles collectives. Elle identifie **8 principes** pour une gestion réussie (limites claires, règles adaptées, contrôle, sanctions graduées…). Elle ouvre la voie à une **troisième voie** entre État et marché : l'**autorégulation par les communautés**.

Économiste britannique, successeur de Marshall à Cambridge. Dans *The Economics of Welfare* (1920), il propose de **taxer les activités génératrices d'externalités négatives** d'un montant égal au coût externe. La **taxe pigouvienne** « internalise » le coût social.

Dans *Internal Labor Markets and Manpower Analysis* (1971), ils démontrent que le marché du travail n'est pas unifié mais **segmenté** en deux compartiments quasi étanches : un marché primaire (emplois stables et qualifiés) et un marché secondaire (emplois précaires). La mobilité entre les deux est très limitée, ce qui nourrit la dualisation sociale.

Professeur à Harvard Business School. Dans *Competitive Strategy* (1980), il propose le **modèle des 5 forces** pour analyser l'intensité concurrentielle d'un secteur : pouvoir des clients, pouvoir des fournisseurs, intensité de la rivalité, menace des nouveaux entrants, menace des produits de substitution. À coupler avec PESTEL pour une analyse complète.

Dans *The Core Competence of the Corporation* (Harvard Business Review, 1990), ils définissent la **compétence fondamentale** comme une capacité stratégique qui combine ressources + savoir-faire, et qui : - **génère de la valeur** aux yeux des clients, - est **rare**, **non imitable**, **non substituable**. C'est le cœur de l'avantage concurrentiel durable (ex. la miniaturisation chez Sony, la qualité chez Toyota, le design chez Apple).

Médecin, penseur de l'école physiocrate (« pouvoir de la nature »). Il est le premier économiste à penser le système économique comme un **circuit** dans son *Tableau économique* (1758). Ses successeurs (Smith, Walras, Keynes) s'inspireront tous de cette vision holistique. Le circuit économique moderne en est l'héritier direct.

Économiste et gestionnaire français, considéré comme le père des systèmes d'information en France. Sa définition de référence : un SI est « **un ensemble organisé de ressources techniques, organisationnelles et humaines requises par le traitement des informations nécessaires à la stratégie et aux métiers de l'entreprise** ».

Économiste britannique, figure majeure de l'école classique avec Adam Smith et Malthus. Dans *Principes de l'économie politique et de l'impôt* (1817), il démontre la **théorie des avantages comparatifs** : même si un pays est moins productif que tous les autres, il a intérêt à se spécialiser dans l'activité où son **désavantage relatif** est le plus faible, puis à échanger. Son exemple célèbre : Portugal (vin) / Angleterre (drap).

Théoricien de la **troisième révolution industrielle** (ouvrage éponyme, 2011). Elle combine NTIC, énergies renouvelables et nouveaux modes de consommation collaborative. Rifkin annonce l'avènement d'une société du « coût marginal zéro » où les biens et services se dématérialisent et se partagent.

Économiste américain, **premier américain à recevoir le Nobel d'économie** (1970). Dans ses *Foundations of Economic Analysis* (1947) et son manuel *Economics* (1948), vendu à plus de **4 millions d'exemplaires**, il formalise la **synthèse néoclassique-keynésienne** : court terme keynésien (relance par la demande) + long terme néoclassique (équilibre de marché). Il précise aussi les mécanismes du **multiplicateur** (dépense publique → revenus → consommation) et de l'**accélérateur** (hausse de la demande → investissement amplifié). Ce cadre reste la colonne vertébrale des politiques économiques contemporaines, comme le montre l'articulation du plan France Relance (court terme) avec France 2030 (long terme).

Économiste français, auteur de la célèbre **« loi de Say »** : « l'offre crée sa propre demande » (1803). Il insiste sur l'importance des **débouchés** : c'est parce que chacun produit qu'il peut acheter. Il théorise aussi le rôle de l'**entrepreneur**, qui combine les facteurs de production pour créer de la valeur.

Pour Schumpeter, l'**entrepreneur** est le moteur du capitalisme. Dans *Théorie de l'évolution économique* (1911) puis *Capitalisme, Socialisme et Démocratie* (1942), il le décrit comme un **visionnaire doté d'intuition** qui innove pour saisir de nouvelles opportunités. L'innovation déclenche un processus de **destruction créatrice** : les nouvelles entreprises évincent les anciennes. Exemples contemporains : Doctolib bouscule le rendez-vous médical, Vinted bouscule le prêt-à-porter, Aircall bouscule la téléphonie d'entreprise.

Économiste et philosophe indien, prix Nobel en 1998. Il révolutionne l'économie du développement avec l'approche des **capabilités** (capabilities) : la richesse d'une société ne se mesure pas aux seuls revenus, mais aux **libertés réelles** dont les individus disposent pour mener la vie qu'ils jugent désirable (éducation, santé, participation politique). Avec Mahbub ul Haq, il est à l'origine de l'**Indice de Développement Humain (IDH)** du PNUD (1990), qui complète le PIB par l'espérance de vie et le niveau d'éducation. Ses travaux sur les famines (*Poverty and Famines*, 1981) ont montré que la faim ne vient pas du manque de nourriture, mais de l'inégalité des droits d'y accéder. Influence directe sur les politiques publiques : critique du PIB par la commission Stiglitz-Sen-Fitoussi (2009), débat français sur les « nouveaux indicateurs de richesse » (loi Sas 2015).

Économiste et sociologue américain. Il révolutionne la théorie de la décision avec le **modèle IMC** (1960) et la notion de **Capacité cognitive limitée du décideur : information incomplète, temps réduit, émotions. Le décideur cherche une solution satisfaisante, pas optimale (Simon, 1947)**. Le décideur humain ne maximise pas : il se contente d'une solution *satisficing* (satisfaisante).

Philosophe écossais, considéré comme le père de l'économie moderne. Dans *Recherches sur la nature et les causes de la richesse des nations* (1776), il défend l'idée que la **main invisible** du marché, guidée par l'intérêt personnel, mène au bien-être collectif. Il prône la division du travail et la libre concurrence. Fondement intellectuel du libéralisme économique.

Économiste américain. Ses travaux sur les **asymétries d'information** expliquent pourquoi les marchés sont imparfaits : le vendeur connaît mieux la qualité de son produit que l'acheteur (marché des citrons, Akerlof), le travailleur mieux ses efforts que l'employeur, l'assuré mieux ses risques que l'assureur. L'État doit corriger ces imperfections.

Dans *Principles of Scientific Management* (1911), Taylor théorise l'**OST** : décomposition des tâches (parcellisation), chronométrage, séparation stricte conception / exécution, salaire au rendement. Modèle adopté par Ford (fordisme), il a permis une explosion de la productivité mais a aussi généré aliénation et perte de sens — critiques reprises par Friedmann puis par Mayo.

Économiste américain. Avec Cass Sunstein, il a théorisé le **nudge** (*coup de pouce*) : des interventions douces et peu coûteuses qui orientent les comportements sans contraindre. Exemple : la participation automatique à l'épargne retraite (opt-out) augmente les cotisations de 40 %. En France, la *nudge unit* de la DGFiP a amélioré le paiement spontané des impôts.

Économiste français, professeur à Lausanne. Dans *Éléments d'économie politique pure* (1874), il formalise mathématiquement le **prix d'équilibre** et la notion d'**équilibre général** : sur tous les marchés simultanément, l'offre égale la demande grâce au mécanisme des prix. C'est la base de la microéconomie moderne.

Théoricien de la **Modèle d'organisation fondé sur des règles impersonnelles, une hiérarchie formelle, la compétence et l'écrit. Weber y voit l'organisation la plus rationnelle et efficace (1922)**. Selon lui, la bureaucratie est la forme d'organisation la plus rationnelle, fondée sur l'autorité légale-rationnelle (vs. charismatique ou traditionnelle). Le terme a pris un sens péjoratif depuis.

Économiste américain, héritier direct de Ronald Coase. Dans *Markets and Hierarchies* (1975), il approfondit la **théorie des coûts de transaction** : le choix entre internalisation et recours au marché dépend de trois facteurs — la **spécificité des actifs** (plus ils sont spécifiques, plus on internalise), l'**incertitude** de l'environnement, et la **fréquence** des transactions. Son modèle fournit la grille de lecture la plus utilisée pour l'arbitrage *make or buy*.