Rensis Likert

Son apport

Pionnier de la recherche sur le management. Dans *The Human Organization* (1967), il identifie — sur la base d'enquêtes terrain — **quatre styles de management** (*management systems*). Il démontre que le style participatif est le plus performant à long terme. Il a également développé l'**échelle de Likert** utilisée dans toutes les enquêtes sociologiques.