m.
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RL
ManagementXXᵉ s.

Rensis Likert

1903-1981
Psychosociologue américain, University of Michigan
Concept-clé à retenir
échelle de Likert

Son apport

Pionnier de la recherche sur le management. Dans *The Human Organization* (1967), il identifie — sur la base d'enquêtes terrain — **quatre styles de management** (*management systems*). Il démontre que le style participatif est le plus performant à long terme. Il a également développé l'**échelle de Likert** utilisée dans toutes les enquêtes sociologiques.

Œuvre-phare
The Human Organization
Cet auteur est abordé dans
Styles de management et contre-pouvoirs
Mini-quiz · 5 questions Curated

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moyen

Vrai ou faux : le scandale interne chez Uber en 2017 (culture toxique, harcèlement, « brilliant jerks ») illustre typiquement un management autoritaire.

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