RK
ManagementContemporain
Robert Kaplan & David Norton
fin XXᵉ siècle
Contrôle de gestion stratégique
Concept-clé à retenir
tableau de bord prospectif (TBP)
Son apport
Universitaires américains. Dans *The Balanced Scorecard* (Harvard, 1996), ils révolutionnent le pilotage en proposant le **tableau de bord prospectif (TBP)** : un tableau équilibré qui combine des indicateurs financiers ET non financiers, organisés autour de 4 axes. Objectif : passer d'un pilotage rétroviseur (que s'est-il passé ?) à un pilotage stratégique (où va-t-on ?).
Œuvre-phare
The Balanced Scorecard
Cet auteur est abordé dans
Finalités et performances de l'entreprise
Mini-quiz · 3 questions
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